Termini e Condizioni di Vendita

1. Premessa

2. Ordine

3. Prezzi

4. Fotografie

5. Pagamenti

6. Spedizione e consegna

7. Riserva di controllo

8. Diritto di recesso

9. Garanzia

10. Protezione dei dati personali

11. Garanzia

12. Protezione dei dati personali

1. Premessa

   Le presenti condizioni generali di vendita online disciplinano la compravendita dei prodotti tra Mundi Srl, con sede legale in via di Vico Alto 55, Siena, tramite il proprio sito internet www.mundi.passweb.it e gli utenti del sito.

   Il cliente, prima di effettuare l’ordine, dichiara di avere preso visione di tutte le condizioni di vendita.

   Le vendite vengono effettuate a consumatori aventi il proprio domicilio o la propria residenza in Italia.

    

2. Ordine

   Nel momento in cui il cliente convalida l’ordine, si assume un impegno irrevocabile da cui può essere sollevato solo nei casi consentiti di recesso.

   Mundi Srl si riserva la facoltà di non confermare un ordine per qualsiasi motivo (come reperibilità o disponibilità del prodotto) e il cliente sarà tempestivamente avvertito.

   Mundi Srl non potrà essere ritenuto responsabile per disagi, ritardi o errori nella consegna dovuti al comportamento del cliente o del vettore incaricato del trasporto e della consegna.

3. Prezzi

   I prezzi sono comprensivi di IVA ed espressi in Euro.
    

4. Fotografie

   Le fotografie presenti nel sito hanno il solo scopo descrittivo.
    

5. Pagamenti

   Il pagamento deve essere effettuato dal cliente nel momento dell’ordine e il cliente si impegna a effettuare il saldo completo.

   I metodi di pagamento consentiti sono: carta di credito (no American Express); bonifico bancario anticipato; Satispay; PayPal; contrassegno. Alcuni pagamenti potranno avere un costo aggiuntivo che verrà indicato nel momento del check-out.

   Un ordine può essere anche pagato (online o in negozio) e ritirato in negozio (in viale Europa 51, Siena).

   Mundi Srl si riserva la facoltà di annullare l’ordine nel caso in cui il pagamento non sia stato effettuato.

   Nel caso di pagamento con bonifico bancario, il cliente dovrà inviare per posta elettronica la ricevuta di pagamento e Mundi Srl si impegnerà a spedire l’ordine nel momento in cui il pagamento verrà notificato e registrato sul conto corrente.

    

6. Spedizione e consegna

   Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì (sabato e giorni festivi esclusi) e Mundi si impegna ad affidare la spedizione al corriere nel minor tempo possibile.

   I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente e al piano stradale. Il cliente potrà scegliere di farsi recapitare l’ordine al proprio domicilio o a un ufficio postale abilitato di sua preferenza. La giacenza presso gli uffici postali è di 7 giorni lavorativi. Il destinatario sarà avvisato da Poste Italiane dell’arrivo della spedizione.

   La consegna viene effettuata in 2 giorni lavorativi (sabato e giorni festivi esclusi) e il cliente potrà monitorare la spedizione mediante lo strumento di tracking online messo a disposizione dal vettore Poste Italiane (www.poste.it, sezione Cerca Spedizioni).

   È possibile spedire su tutto il territorio nazionale a eccezione di: Livigno; Trepalle; Campione d’Italia; Città del Vaticano; San Marino.

   Mundi Srl non potrà essere ritenuto responsabile per disagi, ritardi o errori nella consegna dovuti al comportamento del cliente o del vettore incaricato del trasporto e della consegna.

7. Riserva di controllo

   Mundi Srl richiede ai clienti di apporre la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO” sul documento di consegna nel momento della ricezione della merce.

8. Diritto di recesso

   Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto a partire dalla ricezione della conferma d'ordine inviata da Mundi Srl o entro e non oltre il termine di 3 giorni dalla ricezione del prodotto all’indirizzo indicato per la consegna.

   
   La data riportata dal tracking della spedizione fa piena prova della ricezione della merce.

   
   Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informare Mundi Srl tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail da inviarsi all'indirizzo acquisti@mundi.it). La comunicazione deve essere comprensiva di indicazione degli estremi del destinatario, del numero d'ordine e della data di ricezione.

   Qualora il prodotto sia già stato consegnato, il cliente è tenuto a restituirlo a Mundi Srl senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il cliente ha comunicato il recesso.

   La merce potrà essere restituita soltanto se in perfette condizioni e se integra. Il cliente dovrà spedire il prodotto adeguatamente confezionato e imballato.

   Mundi Sas non accetta resi danneggiati né sostituirà o rimborserà prodotti danneggiati dall’incuria del cliente.

    

   Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.
    

   Mundi Srl si impegna a rimborsare i pagamenti entro 30 giorni dalla ricezione del reso. Il rimborso potrà essere effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente o, se espressamente richiesto, tramite altro metodo (bonifico bancario, Satispay, Paypal).

   Così come previsto dall' art.59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso regolato dalle presenti condizioni di vendita non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
    

9. Garanzia

   Nel caso di malfunzionamenti, danneggiamenti o guasti che non siano causati dall’imperizia del cliente, il cliente beneficia della garanzia legale da parte della azienda produttrice della durata di 24 mesi (se acquisto effettuato con scontrino fiscale) o 12 mesi (se acquisto effettuato con fattura).
   Infine, alcuni prodotti godono di un'estensione di garanzia. In questi casi, le modalità e la durata della garanzia vengono precisate nel certificato di garanzia consegnato insieme al prodotto. Quest'ultimo non copre i danni, le rotture o i malfunzionamenti dovuti al mancato rispetto, da parte del cliente, delle precauzioni d'uso.
   Per l'attivazione della garanzia, il cliente restituisce il prodotto a Mundi Srl a proprie spese allegandovi l'originale scontrino o fattura.
   Il prodotto verrà sostituito con un prodotto identico e inviato al cliente a spese di Mundi Sas, eccetto in caso di indisponibilità o di cessata produzione del prodotto stesso. In quest'ultima ipotesi, Mundi Sas procederà al rimborso del prezzo del prodotto al cliente.

   10. Protezione dei dati personali

   Mundi Srl è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al sito, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell'acquisto da parte del cliente, eccezion fatta per i dati relativi alla procedura di pagamento per i quali si rimanda agli istituti bancari attraverso i quali avviene la transazione.

   Per le informative relative al trattamento dei dati personali, ivi inclusi i diritti di cui all'art. 7 del D. lgs. 196/03, si rinvia all'informativa dettagliata già fornita al momento della registrazione al sito o reperibile sulla pagina Privacy pubblicata sul nostro sito.

   
   11. Comunicazioni

   Per qualsiasi comunicazione è possibile contattare Mundi Srl ai seguenti recapiti: viale Europa 51, Siena; 0577 236600; acquisti@mundi.it.

    

   12. Legge Applicabile e Foro Competente

   Il contratto di vendita concluso tra il Cliente e Mundi Srl si considera concluso in Italia e regolato dalla legge italiana, in particolare dalle disposizioni previste dal Codice Civile, dal D.Lgs. 185/99 relativo ai contratti a distanza, dal D.Lgs. 70/2003 relativo ai contratti conclusi per via telematica, dal Codice del Consumo e loro eventuali integrazioni e modificazioni.
   Per la risoluzione di tutte le controversie derivanti dal contratto di vendita tra Mundi Srl ed il cliente, saranno competenti esclusivamente gli Uffici Giudiziari del Tribunale di Siena.